大家好！

為更好地提供快捷的售后服務，RIGOL決定組建蘇州售后服務部，負責全球用戶的售后維修支持工作。國內的維修業務也將轉移到蘇州執行。具體安排如下：

1.蘇州售后服務部從2014年5月26日起，開始接收送修儀器。
 
 收貨單位：蘇州普源精電科技有限公司 
 收貨地址：蘇州高新區科靈路8號，
 收貨人：陳遠志
 聯系電話：0512-66706688-2116。

2.北京維修部從5月26日起將不再接收新的送修申請。客戶已經發出的儀器，北京維修站將負責維修工作和發送工作。部分儀器可能統一安排轉至蘇州售后服務部處理。維修完成后，從蘇州發回。

3.維修的各種政策和服務承諾維持不變。客服電話：4006 200 002 保持不變。

4.維修流程保持不變：客戶或共贏伙伴聯系RIGOL，獲得RAM授權服務號--發貨--收貨確認--維修--送貨到門--客戶回訪。

5.維修時間保持不變：正常情況下5個工作日。如貨物發到北京，RIGOL將負責轉運至蘇州，可能會有2個工作日的延遲。

6.請通知RIGOL用戶關于維修站地址變更的情況，對由此帶來的不便給予解釋。

感謝共贏伙伴對RIGOL工作的支持與協助！

RIGOL國內銷售部

2014年5月21日